O atendimento só é prestado àquele que, comprovadamente, é portador de Câncer, carente e está devidamente cadastrado na Casa. Para o acompanhamento espiritual, a Associação São Rafael tem um Conselheiro Espiritual, o qual deverá oferecer contribuição para o melhor cumprimento dos objetivos propostos, entretanto, o paciente, qualquer que seja sua crença religiosa, será atendido pela Casa, desde que devidamente cadastrado.

 

A Casa oferece hospedagem completa para o paciente e seu acompanhante (ou cuidador), se este for necessário, de 08:00 até as 17:30 horas, diariamente, exceto aos sábados, domingos e feriados. Essa hospedagem inclui: roupas de cama, banho, café da manhã, almoço, lanche da tarde, sala de TV, brinquedoteca, cozinha para preparo de refeições especiais, lavanderia para que os acompanhantes possam lavar as roupas dos pacientes e suas. Enfim, o que for necessário para que o paciente sinta-se bem.

 

A Casa possui 3 (três) veículos para transporte de pacientes e serviços diversos, bem como para transportar profissionais para o atendimento em casa do paciente. Um veículo adquirido com doação da Comunidade (Celta); um doado pela Prefeitura Municipal de PA (Kombi) e recuperado pela Associação; e outro doado pelo Instituto Ronald Mc Donald’s (Fiat Doblò).

 

Possui uma Farmácia que fornece, gratuitamente, aos pacientes cadastrados, medicamentos prescritos pelo médico oncologista, outros procedimentos necessários, desde que haja disponibilidade em estoque e / ou financeira para adquirir. Também disponibiliza exames diversos, tudo devidamente prescrito e dentro das possibilidades da Casa. Possui um Convênio com o Laboratório Méthodos para realização de exames diversos de acordo com o preconizado nos termos do convênio, sendo para o paciente sempre por conta da Casa de São Rafael. Todas as concessões serão levadas a efeito, também dentro das possibilidades da Casa, após esgotarem-se as possibilidades oferecidas pelo Poder Público.

 

 

Sua instalação física é a seguinte: recepção, secretaria / tesouraria, sala da Coordenação dos Pacientes e do voluntário, 8 (oito) quartos, sendo alguns com cama hospitalar e todos com acomodação para acompanhantes, todos com banheiros. Dois salões, com cozinhas e banheiro masculino e feminino. Possui também uma Sala de Atendimentos diversos (médico, psicólogo, assistente social e outros), uma Sala de Fisioterapia com equipamentos básicos, um Gabinete Odontológico e uma Sala com Máquina para confeccionar fraldas descartáveis, geriátricas e infantis, tudo adquirido com doações da comunidade e do Instituto Ronald Mc Donald’s, proveniente da Campanha do Mc Dia Feliz. Tem também uma área externa, onde os pacientes podem passear. Possui um “Bazar da Solidariedade”, no centro da cidade, onde comercializa diversos artigos usados, doados também pela comunidade, a preços baixos, revertendo a renda para a Casa. Fornece, mensalmente, cesta de alimentos àqueles que necessitam e complementação alimentar, tudo devidamente prescrito por nutricionista. Estas são sempre entregues aos pacientes ou seus acompanhantes na Casa, quando os mesmos assinam o recebimento. Em casos de necessidade a Casa leva a cesta de alimentos até a casa do paciente.

 

Os pacientes cadastrados participam de reuniões promovidas pela Casa e do Projeto “Conhecer para Mudar”, com finalidades de esclarecimentos sobre o câncer, em datas pré-marcadas e / ou coincidentes com encontros de voluntários. Enfim a Casa oferece aos pacientes cadastrados, sempre gratuitamente, apoio odontológico, psicológico, fisioterápico, terapêutico ocupacional, jurídico e outros necessários e, a título de orientação e apoio, aos seus familiares, o atendimento psicológico.